Как восстановить Google Authenticator: пошаговая инструкция

В нашей публикации вы узнаете как восстановить Google Authenticator на своем телефоне или планшете. Все советы носят рекомендательный характер, и выполняя действия по восстановлению вы несете ответственность за свое устройство или аккаунт, сайт «Твой Andriod» дает лишь советы, на основании опыта автора статьи.

как восстановить гугл аутентификатор

Google Authenticator (Гугл аутентификатор) – это мобильное приложение, которое можно скачать с Google Play Маркет (или AppStore для iPhone). Приложение позволяет создавать код для двухэтапной аутентификации.

Двухэтапная аутентификация это защита учетной записи использующая два этапа авторизации в аккаунт: пароль и специальный код для подтверждения. Двухэтапная аутентификация позволяет обеспечить надежную защиту Google аккаунта.

Например, для того чтобы зайти в свой аккаунт вам нужно ввести логин (почту) и пароль, если у вас двухфакторная защита то нужно ввести логин, пароль и код с Google Authenticator.

Какие могут быть проблемы при использовании Google Authenticator

Google Authenticator обеспечивает надежную защиту вашего аккаунта. Но иногда возможны следующие проблемы:

  • Генерирующийся код может оставаться в телефоне не отправляясь на сервер Google
  • Если вы не имеете доступ к телефону то зайти в Google аккаунт и другие учетные записи с двухфакторной защитой будет невозможно.

Но даже если произошли такие неприятности есть способы решения о которых вы узнаете ниже.

google authenticator как восстановить аккаунт

Восстановление Google Authenticator

Восстановление Google Authenticator с помощью службы техподдержки Google не всегда успешна, но все равно вам стоит попробовать главное корректно составить запрос о восстановлении.

  1. Откройте страницу входа в Google аккаунт и введите логин (почту) и пароль.
  2. Когда появится окошко для ввода кода подтверждения Google Authenticator нажмите на «Другие варианты».
  3. Перейдите в меню «Справка» далее «Связаться с Google».
  4. Затем необходимо подтвердить вашу принадлежность к Google-аккаунту, ответив на вопросы.
  5. Отправьте ваш запрос с корректными ответами на контрольные вопросы и ждите ответа от Google.

С более полной информацией связанной с проблемой использования двухэтапной аутентификации читайте в справке Google.

Также вам может быть полезна пошаговая инструкция в статье как восстановить пароль от Google аккаунта, чтобы не заводить заново новую почту Gmail.

Сброс двухфакторной аутентификации Google Authenticator

Данный вариант будет актуален для других сервисов и сайтов (не Google аккаунт). Свяжитесь с каждым сервисом отдельно и решите вопрос сброса двухфакторной аутентификации на сайте.

Выполните следующие действия:

  1. Обратитесь в службу поддержки.
  2. Служба поддержки для подтверждения вашей личности может использовать SMS код для восстановления или потребовать документы подтверждающие личность.
как восстановить google authenticator

Часто задаваемые вопросы о восстановлении Google Authenticator

Можно ли восстановить Authenticator в другом телефоне?
Нет, так как для восстановления все равно нужно иметь доступ к учетной записи который связан аутентификатором.
Можно ли скачать данные со смартфоне, в случае если не выходи войти с помощью аутентификатора?
Нет, даже если вы перепробуете телефон и получите доступ к памяти это не поможет так как они будут зашифрованы.
Как не потерять доступ к Google Authenticator.

Соблюдайте эти простые рекомендации:




  1. Всегда заносите коды в бумажный блокнот.

  2. Используйте другие программы двухэтапной аутентификаторы.

  3. На всякий случай создавайте несколько резервных копий с паролем Google Authenticator.


Теперь вы знаете как действовать при восстановлении двухэтапной аутентификации Google Authenticator, если вы все сделаете правильно вы можете расчесывать на успешное восстановление.

5/5 - (9 голосов)
Роман

Основной автор и создатель сайта «Твой Android». Люблю гаджеты, а также все что связано с миром технологий. Мне нравится разбираться в настройках разных Android-устройств и находить простые решения для трудных на первый взгляд задач.

Твой Android
Добавить комментарий

  1. Роман автор

    Друзья, поделитесь в комментариях своим опытом восстановление двухфакторной аутентификации на Android?

    Ответить
Можно ли восстановить Authenticator в другом телефоне?
Нет, так как для восстановления все равно нужно иметь доступ к учетной записи который связан аутентификатором.
Можно ли скачать данные со смартфоне, в случае если не выходи войти с помощью аутентификатора?
Нет, даже если вы перепробуете телефон и получите доступ к памяти это не поможет так как они будут зашифрованы.
Как не потерять доступ к Google Authenticator.

Соблюдайте эти простые рекомендации:




  1. Всегда заносите коды в бумажный блокнот.

  2. Используйте другие программы двухэтапной аутентификаторы.

  3. На всякий случай создавайте несколько резервных копий с паролем Google Authenticator.